Anwendungsberater für Frankreich (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Böblingen

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Übersicht
Als Anwendungsberater (m/w/d) bei crossbase bist du der direkte Ansprechpartner bei PIM- und E-Commerce-Projekten. Du beantwortest Fragen, nimmst Informationen entgegen und übernimmst die Kommunikation mit unseren Entwicklern.

Du bist Teil unseres „crossbase-France“-Teams und betreust unsere Kunden in Frankreich und BeNeLux
  • Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in unsere Softwarelösung inklusive unserem standardisierten Lernprojekt für neue Berater
  • Die Teamleiter unterstützen dich mit ihrer Erfahrung und stehen dir bei Fragen zur Seite
Die Aufgaben
  • Du bist Ansprechpartner bei der Konzeption, Konfiguration und Integration unserer Standardsoftware 
  • Du begleitest Analyse- und Konzeptions-Workshops sowie Schulungen
  • Du betreust Bestandskunden in der Betriebsphase (Hotline)
  • Du arbeitest an internen Projekten zur laufenden Softwareverbesserung mit
Die Anforderungen
  • Eine eigenverantwortliche, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus
  • Du verfügst über ein sicheres und verbindliches Auftreten sowie gute Präsentationsfähigkeiten 
  • Du zeigst Ausdauer bei der Konzeption kreativer Problemlösungen und hast Freude am Umgang mit Kunden
  • Die Aufgabe erfordert eine Reisebereitschaft von ca. einem Tag pro Woche
Die Qualifikationen
  • Du bringst ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit, z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnliches
  • Du bist Berufseinsteiger oder hast erste Erfahrungen im Management von IT-Projekten 
  • Idealerweise ist Französisch deine Muttersprache, mindestens jedoch verfügst du über verhandlungssichere Französischkenntnisse (C1)
Was wir bieten
Bei crossbase erwarten dich spannende Projekte und ein angenehmes und offenes Arbeitsumfeld. In einer fundierten persönlichen Einarbeitung machen wir dich mit unserer Softwarelösung vertraut. Ein persönliches Weiterbildungsbudget für Schulungen, Coachings, Bücher etc. in Höhe von bis zu 1.500,00 EUR pro Jahr ermöglicht es dir, dich fachlich auf dem Laufenden zu halten.
 
Wir streben ein langfristiges Arbeitsverhältnis an und bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
 
Es ist dir wichtig, Berufs- und Privatleben harmonisch in Einklang zu bringen?
  • Bei uns hast du die Möglichkeit zur Teilzeit und flexible Arbeitszeiten
  • Wir bieten dir 30 Tage Urlaub
  • Du hast die Möglichkeit an bis zu 2 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten
  • Geleistete Überstunden kannst du in Form von Gleitzeit ausgleichen oder dir ausbezahlen lassen
  • Ausführliche Informationen zum Arbeiten bei crossbase findest du hier.
Über uns
Unsere Softwarelösung unterstützt unsere Kunden dabei, sämtliche Produktdaten an einer zentralen Stelle zu finden, zu bearbeiten und für alle Verkaufskanäle bereitzustellen.
Wir sind ein von unseren Mitarbeitern exzellent bewerteter und familienfreundlicher Arbeitgeber und passen uns deiner individuellen Lebenssituation und deinen Wünschen an – sowohl was deine Aufgaben als auch was deine Arbeitszeiten angeht. 

Im Rahmen des Onboardings machen wir dich mit einer fundierten Einarbeitung für deinen Aufgabenbereich fit. Eine individuelle Betreuung während deiner ersten Zeit bei crossbase legt den Grundstein für deinen optimalen Start bei uns. 

Erfolgreich zu sein setzt ein Umfeld voraus, in dem sich alle Mitarbeiter wohlfühlen und innovative Lösungen entwickeln können. Wir sind unkompliziert und frei von „firmenpolitischen Klüngeleien“. Unsere Mitarbeiter sind „Teil des Teams“ und nicht Köpfe und Zahlen. 

Bei uns hast du vom ersten Tag an Einfluss: auf die Software und die Prozesse – und damit direkt auf deinen Erfolg, den des Unternehmens und den unserer Kunden. Aber auch auf deinen Platz bei crossbase, denn wir bieten dir den Raum um dich zu entfalten. Selbst nach über 20 Jahren am Markt, bewahren wir uns diese unkomplizierte Startup-Mentalität.

Unser Standort
Böblingen liegt in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart. Wir sind im Softwarezentrum Böblingen/Sindelfingen zu finden, eines der größten branchenbezogenen Technologiezentren in Europa. Der Standort ist sowohl mit dem PKW als auch mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen und bietet ausreichend kostenlose Parkplätze an.

Unser Büro
Um eine angenehme und ruhige Arbeitsumgebung zu gewährleisten, gibt es bei crossbase keine Großraumbüros. In der Regel sitzen zwei, maximal drei Personen in einem Raum.

Die Vorteile
Bei uns hast du flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche. Geleistete Überstunden kannst du in Form von Gleitzeit ausgleichen oder dir ausbezahlen lassen. 

Während der ersten Monate steht dir ein Mentor zur Seite und du erhältst eine fundierte Einarbeitung. Sie erfolgt durch erfahrene Kollegen im Rahmen von Kundenprojekten. Nach und nach übertragen wir dir mehr Verantwortung.


Aperçu
En tant que conseiller d’application chez crossbase, tu es l’interlocuteur direct pour les projets PIM et e-commerce. Tu réponds aux questions, reçois des informations et assumes la communication avec nos développeurs.
 
  • Tu fais partie de notre équipe « crossbase France » et tu t’occupes de nos clients en France et au Benelux.
  • Tu reçois une formation approfondie sur notre solution logicielle, y compris notre projet de formation standardisé pour les nouveaux consultants.
  • Les chefs d’équipe te soutiennent avec leur expérience et sont à tes côtés pour répondre à tes questions.
Les tâches
  • Tu es l’interlocuteur lors de la conception, de la configuration et de l’intégration de notre logiciel standard. 
  • Tu accompagnes les ateliers d’analyse et de conception ainsi que les formations.
  • Tu t’occupes des clients existants dans la phase d’exploitation (hotline).
  • Tu participes à des projets internes d’amélioration continue des logiciels.
Les exigences
  • Tu te distingues par une méthode de travail autonome, structurée et axée sur le travail d’équipe, ainsi que par une grande volonté d’apprendre.
  • Tu as une attitude sûre et engageante ainsi que de bonnes capacités de présentation. 
  • Tu fais preuve de persévérance dans la conception de solutions créatives aux problèmes et tu aimes le contact avec les clients.
  • Le poste exige une disponibilité pour les déplacements d’environ un jour par semaine.
Les qualifications
  • Tu as terminé tes études supérieures, par exemple en informatique, en informatique de gestion, en ingénierie économique ou dans un domaine similaire.
  • Tu es débutant ou tu as une première expérience dans la gestion de projets informatiques. 
  • Idéalement, le français est ta langue maternelle et tu as en outre des connaissances en allemand (C1).
Ce que nous proposons
Chez crossbase, des projets passionnants et un environnement de travail agréable et ouvert t’attendent. Nous te familiarisons avec notre solution logicielle dans le cadre d’une formation personnelle approfondie. Un budget personnel de formation continue pour des formations, des coachings, des livres, etc. d’un montant pouvant aller jusqu’à 1 500 EUR par an te permet de te maintenir à jour sur le plan professionnel.
 
Nous visons une relation de travail à long terme et t’offrons un contrat de travail à durée indéterminée.
 
  • Il est important pour toi de concilier harmonieusement vie professionnelle et vie privée ?
  • Chez nous, tu as la possibilité de travailler à temps partiel et d’avoir des horaires flexibles.
  • Nous t’offrons 30 jours de congé.
  • Tu as la possibilité de travailler de manière mobile jusqu’à 2 jours par semaine.
  • Tu peux compenser les heures supplémentaires effectuées sous forme d’horaires variables ou les faire payer.
  • Tu trouveras ici des informations détaillées sur le travail chez crossbase.
À propos de nous
Notre solution logicielle aide nos clients à trouver et à traiter toutes les données de produits en un seul endroit et à les rendre disponibles pour tous les canaux de vente.
Nous sommes un employeur bien noté par nos collaborateurs et favorable à la vie de famille et nous nous adaptons à ta situation de vie individuelle et à tes souhaits - tant en ce qui concerne tes tâches que tes horaires de travail. 

Dans le cadre de l'onboarding, nous te préparons à ton domaine d'activité par une initiation approfondie. Un suivi individuel pendant tes premiers temps chez crossbase pose la première pierre pour un départ optimal chez nous.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir freuen uns über dein Interesse an crossbase mediasolution GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. 

ACHTUNG!
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